毎日、事務員さんと朝イチ打ち合わせを行いますが、月初はそれにプラスして
【先月の嬉しかったこと】を伝えあって一緒に喜ぶ時間
を作っています。今月は事務員さんが、
『秘書検定3級、正式に合格通知が来ました^^』
と、報告がありました。とても嬉しかったです。きっかけはたぶん、来客の後に
『さっきのお茶、どうやって入れたのかな?ちょっとぬるくて薄かったように思うんだけど・・・』
と、私がたずねたことからだったと思います。
※注:怖い感じで言っていませんよ(笑)
そのあと、私が新卒のころに学んだお茶の入れ方を教えました。私が高卒後、銀行に就職したころはバブル期で、女子社員は1~2週間くらい、お茶の入れ方、電話の取り方、化粧品会社の方を呼んでメイクの仕方まで研修が組まれていたんです。今は中途採用が多く、新卒でもわざわざ研修などしない会社が増えているようで、事務員さんも体系的に学んだことがないようでした。他にも服装や、マナーのことなどの質問もあったので、
『秘書検定、受けてみる?きっと仕事以外にも役に立つと思うよ~』
って言ってみたんです。※注:強制はしていません(笑)
すると、とっても素直な事務員さん^^、すぐにテキストを購入して試験に申込み、勉強を開始しました。私も学びなおしの意味も含めて、朝イチの打ち合わせの時に
【事務員さんのマナー講座】
という時間を作って、毎日秘書検定の問題から1つ問題を二人で解いて勉強をするという時間を作りました。だって今年の当社のスローガンは
学び、分かち合う
ですから(笑)
普段使い慣れた敬語の使い分けや、上座・下座などの理由など、私にとってもプラスな時間でした。
学生の時の勉強は
これ、いつ役に立つ勉強なのかな・・・
なんて思っていましたが、大人になってからの勉強は、すぐに使えて役に立つからとても楽しい!
事務員さんの出すお茶も最近はお客様から
『このお茶、美味しいですね』
っておっしゃっていただくことも増えてきっと事務員さん、嬉しいだろうなって思います。
事務員さんが褒められると私も嬉しくなります。これからも色々なことを学んで一緒に成長していきたいと思います。
事務員さん、おめでとう!


