今日の午前は、FP(ファイナンシャルプランナー)の勉強会で知り合った保険会社の方のご紹介で、マンションデベロッパーの方に会わせていただきました。
『はじめまして』
私は昔、保険会社で営業をしていたことがありますが、その時からこだわっているのが、この『はじめまして』なんです。新規にお会いする方の数です。
不動産業界に入って、賃貸営業の時はどうすれば新規の方が来店していただけるか、買取営業の時は毎日何社新規の不動産会社に飛び込めるか、いつも考えていました。契約の数はなかなか予測できませんが、自分が決めた訪問数は必ず自分でクリアできます。小さな目標達成を積み重ねてきました。
その気持ちは今でも変わりません。昔とずいぶん変わったのは自分が飛び込むことより、ご紹介からの『はじめまして』が増えたこと・・・。
同業者、異業種の方、勉強会のメンバー、学生時代の同級生、近所のママ友、夫からも・・・。
飛込みもスリリングで好きですが、ご紹介いただけると、成約率がぐんと上がります。
コロナ禍にもかかわらず、毎月たくさんの『はじめまして』を言わせていただいています。私のことを思い出してくださった紹介者の方々には本当に感謝しています。
そしてこの仕事をしていて嬉しいことの一つが
〇〇年ぶりのお客様
です。今日の午後は20年前に賃貸の仲介営業をしていたころのアパートの家主さん。ご相談があるとのことでわざわざ事務所までお越しいただきました。
たぶん、懐かしくて楽しくて長くなるだろなとおもって午後はほかのアポイントは入れませんでした。
『わぁ~ご無沙汰してます!』
もう嬉しくてたまらない!仕事なんですが、仕事を超えた何とも言えない嬉しさです。アパートの間取りはまだ頭に入っています。そのアパートの間取りが好きで、空きが出ると他の不動産会社に決められる前に私のお客様に入居していただこうと必死で内覧のアポイントを取っていました(笑)
懐かしい方にお会いすると、私も若くて必死に頑張っていたころを思い出し、初心に帰れます。
これからも『はじめまして』と『ご無沙汰してます!』がたくさん言えるようコツコツ頑張っていこうと心に決めました。