今日は、今までに数回お取引していただいたA様が、お客様を紹介してくださるということで、とても楽しみにしていました。
当社は賑やかな商店街の中のビルにありますが、3階なのでフラッとやってくる新規のお客様はほとんどないんです。新規のお客様はホームページを見て来られる方か、95%以上が既契約者の方や同業者・異業種でつながりのある方からのご紹介です。
とてもありがたいです^^
特に既契約者の方の場合は、お取引から数か月から数年たっている場合もあるので、その方にお会いすること自体が楽しみで・・・。
今回はご自身で店舗を持ちたいという
私より20歳も年下の女性
のお客様でした。今もネットで事業をされているようですが、お店も構えたいと・・・。
何かを始める方のお手伝いは、こちらも一緒にワクワクできるので楽しいです。異業種となるとさらに興味も湧きますし、不動産以外でも何かお役に立てることはないかと頭の中がグルグルまわります!
今回は初回だったので面談だけでしたが、私なりにイメージができたのでこれからいろいろ紹介しようと思います。おそらくお客様は、はじめ緊張されていたと思います。A様がいい感じで間に入って代わりに質問してくださったおかげで、後半はお客様もリラックスできて色々思いを伝えることができていたのではないかと思います。
来年の春くらいには・・・とおっしゃっていましたが、もう少し早く決まりそうな気がしています♬
がんばります!
A様、素敵な方をご紹介いただき、ありがとうございました!